+7 (499) 281-69-72
Работаем с 9:00 до 24:00
ЕЖЕДНЕВНО БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Онлайн-консультанты:
 chasuchas
 607-547-998
ВАША КОРЗИНА: пусто

Возврат товара

В жизни бывает всякое. Например, Вы можете оформить заказ, а затем решили купить часы лучше и дороже, а может быть решили повременить с покупкой вовсе.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Для этого достаточно позвонить в наш офис по телефону +7 (499) 281-69-72 и аннулировать заказ. Если Вы решили отказаться от товара уже во время визита к Вам нашего курьера, то Вам нужно будет оплатить только стоимость его работы.

В соответствии с пп. 9, 11 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), "не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества… …Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни… ", а так же "…технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника,...электромузыкальные инструменты...) ".

Обращаем Ваше внимание, что Закон РФ “О защите прав потребителей” в части торговли дистанционным способом не применим в 99% совершаемых нами продаж, ибо почти во всех случаях во время продажи продавцом в магазине или курьером по указанному Вами адресу Вам предъявляется оригинальный товар с его неотъемлемыми составляющими (ремешком, если такой входит в комплект, гарантией, пломбой, ярлыком, упаковкой и документацией), с которыми Вы имеете возможность ознакомиться непосредственно.

В связи с описанным просим Вас перед покупкой со всей ответственностью отнестись к выбору часов – формы, цвета, дизайна, диаметра корпуса, цвета ремешка и т.п. 

Крайне редко возникает ситуация возврата товара ненадлежащего качества. В соответствии со ст.ст. 18-24 Закона "О защите прав потребителей ", Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула), или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока, указанные требования подлежат удовлетворению только после Вашего обращения в сервисный центр, и получения заключения о наличии фабричного брака, либо указания на то, что сервис-центр не может починить их в течение сорока пяти календарных дней, либо, в Вашем гарантийном талоне имеется запись о том, что количество обращений в сервисный центр в течение каждого года гарантийного срока в совокупности превышает тридцать дней.

Любые возвращаемые часы подлежат оплачиваемой Вами экспертизе на предмет возможных скрытых дефектов. Длительность её не превышает десяти дней, а стоимость определяется действующими расценками экспертиз. Это обусловлено тем, что мы продаем только новые часы, которые являются тонким и сложным прибором, и при внешнем осмотре ни курьер, ни менеджер не смогут определить возможные дефекты, возникшие в период Вашего владения ими. В случае, если экспертиза обнаружит дефекты, такие часы подлежат возврату Вам.